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Article 4 - CORRESPONDANCE ET COMMUNICATIONS
4.1 En effectuant un achat ou une réservation sur la plateforme itstuscany.com, l'Utilisateur consent à recevoir des communications par e-mail visant à exécuter le contrat. Les mails peuvent également être utilisés pour fournir des informations de toute nature, indépendamment de la conclusion du contrat. Dans le cas où l'utilisateur ne souhaite pas recevoir de communications publicitaires de la part de la Société, il doit modifier ses paramètres en suivant la procédure indiquée sur la page dédiée à la politique de confidentialité et aux cookies.
4.2 La Société n'est pas responsable des communications du Vendeur qui se produisent sur ou via sa Plateforme. La Société ne peut pas garantir que chaque demande ou la communication seront reçues, lire, prendre en charge, ou pris par le partenaire dans un précis et en temps opportun, pour cette raison, la Société ne sera pas responsable de l'exercice par l'utilisateur, les droits liées à ces demandes ou à des communications directes avec le partenaire.
4.3 Afin de compléter et compléter l'achat / réservation avec succès, ou en tout cas afin de faire le meilleur usage de la plate-forme, il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide. Nous ne sommes pas responsables des adresses électroniques, des numéros de téléphone (téléphones portables) ou des numéros de cartes de crédit inexistants ou incorrects, et nous n'avons pas l'obligation de vérifier leur existence ou leur exactitude.
Article 5 - RESPONSABILITÉ ET LIMITATIONS
5.1 Sous réserve des restrictions et les détails fournis dans les cas prévus dans les présentes conditions et dans la mesure permise par la loi, nous serons tenus responsables que pour les dommages directs subis, causé par un non-respect des obligations contractées par la Société dans l'exécution des obligations assumées avec les présentes conditions générales.
5.2 Toutefois, dans la mesure permise par la loi, la Société ne saurait être tenue responsable (a) l'insuffisance, mauvaise conduite ou de untruthfulness les informations disponibles sur notre plate-forme partenaire, (b) les services rendus ou les produits offerts par les partenaires
5.3 La Société s'engage à assurer que l'accès à la Plateforme est assuré sans interruptions et que les transmissions sont effectuées sans erreurs. Cependant, en raison de la nature d'Internet, l'accès ininterrompu et l'absence d'erreurs de transmission ne peuvent être garantis. De plus, l'accès à la plateforme It's Tuscany pourrait également être occasionnellement interrompu, suspendu ou limité pour permettre la réparation, la maintenance ou l'introduction de nouvelles activités ou services. Nous nous efforcerons de limiter la fréquence et la durée de ces suspensions et limitations.
5.4 La Société est pas responsable des défaillances des tiers affectant le fonctionnement des services télématiques, y compris, sans s'y limiter, la lenteur ou l'échec des ordinateurs qui gèrent le trafic vers et depuis les consommateurs ou les partenaires. De plus, pour la structure spécifique du réseau Internet, dans laquelle de nombreuses entités sont impliquées, aucune garantie ne peut être offerte quant à l'utilisabilité constante des services. La Société ne sera pas, par conséquent, responsable des dommages résultant de la perte de données ou de l'impossibilité d'accéder à l'Internet, l'incapacité à transmettre ou recevoir de l'information, causés par ou résultant de retards aux transmissions annulées ou les interruptions de service. Pour la même raison, la Société n'assume aucune responsabilité pour les erreurs et / ou menaces et / ou bogues pouvant survenir lors de l'utilisation de la Plateforme. En outre, tout en engageant à protéger adéquatement ses systèmes Web et les données qui y sont contenues, la Société décline toute responsabilité en cas de violation de ses systèmes liés à des attaques spécifiques et / ou génériques effectuées par des tiers ou la perturbation résultant des services en raison de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les sabotages, les incendies, les inondations, les tremblements de terre, les grèves, l'exploitation défectueuse résultant du mauvais fonctionnement des lignes téléphoniques, de l'électricité et des réseaux mondiaux et / ou national, qui, à titre d'exemple et non exhaustif, des échecs, des surcharges, des interruptions.
Article 6 - COMMENTAIRES
6.1 Il est permis de publier des critiques, commentaires, suggestions et idées tant que leur contenu n'est pas illicite, obscène, pornographique, abusif, intimidant, diffamatoire, ne viole pas la vie privée, les droits de propriété intellectuelle ou est offensant pour la Société, Les partenaires ou des tiers ou autrement ne contiennent pas de virus, de propagande politique, de sollicitation commerciale, de chaîne de St. Anthony, d'e-mail de masse ou de toute autre forme de spam. La Société se réserve le droit de supprimer ou de modifier ce contenu à tout moment sans préavis. Si l'utilisateur estime qu'un contenu publié sur la Plateforme contient une déclaration diffamatoire ou que votre droit de propriété intellectuelle a été violé, vous pouvez nous contacter directement par e-mail:
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6.2 Si vous choisissez de soumettre des avis, contenu ou matériel, vous déclarez et garantissez que le propriétaire du droit d'auteur et des subventions de la Société est non exclusive, libre, et transférable à des tiers, à utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer et montrer ce contenu dans n'importe quelle partie du monde par n'importe quel moyen de communication que le droit d'utiliser, à sa discrétion, le nom utilisé par rapport à eux.
6.3 Sauf dans les cas où les engagements sont attribuables à l'échec de supprimer le contenu illégal après avoir reçu une alerte à l'utilisateur accepte d'indemniser la Société contre toutes les actions en justice intentées contre le même, résultant ou lié le contenu et les matériaux fournis par l'utilisateur.
6.4 La facturation est conforme à la législation en vigueur en matière de facturation électronique à compter du 1er janvier 2019. Le vendeur établit directement la facture des biens achetés et est tenu d'inonder le colis d'une copie de la facture au format papier. La Société se conforme également à la législation en vigueur sur la facturation électronique à compter du 1er janvier 2019. Dans la section "Zone réservée" du site Web www.itstuscany.com, la facture de l'envoi correspondant émise par la Société sera disponible au format PDF.
Article 7 - COMPTE
7.1 Les envois sont confiés à la société Poste Italiane S.p.A dont le siège social est viale Europa 190, 00144 Rome, qui se chargera de la logistique et des transports. Aucune livraison n'est effectuée les samedis, les dimanches, les jours fériés nationaux, régionaux et locaux. La société STEF Italia S.p.A dont le siège social est situé Strada San Donato 21 / a, 43122 San Prospero Parmense (PR) est spécialisée dans le transport de denrées fraîches et thermosensibles exclusivement en Italie. Les frais d'expédition sont entièrement à la charge de l'utilisateur.
7.2 ne devrait pas utiliser la plate-forme Il Toscane: (a) de manière à provoquer, ou pourrait causer, interruption, des dommages ou un mauvais fonctionnement et / ou ses fonctionnalités, ou (b) à des fins frauduleuses, ou pour toute activité illégale ou ou (c) causer des troubles, des préjugés ou des appréhensions.
7.3 Nous nous réservons le droit d'empêcher l'accès au site et / ou sa plate-forme Toscane, suspendre ou fermer un compte, de supprimer ou de modifier le contenu sur le site à notre discrétion, en cas de violation des dispositions légales et présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Article 8 - PROPRIETE INTELLECTUELLE ET MARQUES
8.1 Tous les contenus présents ou mis à disposition via la plate-forme It's Tuscany sous forme de textes, graphiques, logos, boutons d'icônes, images, fichiers audio, téléchargements numériques, collections de données et logiciels sont la propriété de la Société qui détient tous les droits de propriété intellectuelle exclusifs concernant l'aspect graphique et l'interface générale (y compris l'infrastructure) de la plate-forme par laquelle le service est rendu disponible.
8.2 Le matériel graphique, les logos, les en-têtes de page, les boutons d'icônes, les caractères et les marques de service inclus ou mis à disposition via la plate-forme It's Tuscany sont des marques commerciales ou des marques distinctives de la Société. Ceux-ci peuvent être utilisés par les Utilisateurs dans le seul but de faire de la publicité et d'en augmenter l'utilisation, mais en citant la source via le lien de référence approprié et de manière à ne pas créer de confusion chez les clients ou de toute autre manière , discréditer ou nuire à la Société. Toute utilisation non conforme à la loi ou toute action ou conduite susmentionnée exercée à des fins autres que celles décrites ci-dessus constitue une violation substantielle de nos droits de propriété intellectuelle.
8.3 Toutes les autres marques n'appartenant pas à la société apparaissant sur la plateforme It's Tuscany sont la propriété de leurs propriétaires respectifs (Partenaires), leur utilisation est donc interdite sans le consentement de ces derniers et la société décline toute responsabilité à cet égard.
Article 9 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
9.1 Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente sont réglementées et doivent être interprétées conformément à la loi italienne et l'application de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises est expressément exclue. Nous sommes d'accord et d'accepter à notre tour, de soumettre également à la compétence non exclusive de la Cour de Florence, en fait, si vous achetez en tant que consommateur, vous pouvez, cependant, prendre des mesures avant que la compétence de la Cour dans laquelle vous êtes résident ou domicilié pour la promotion d'un différend sur aux présentes conditions générales de vente.
9.2 Il est également rappelé que - conformément aux dispositions de la partie V, titre II-bis, du décret législatif 206/2003 et des modifications ultérieures, ainsi que de la directive 2013/11 / UE et de l'art. . 14 Reg 524/2013 / UE - le consommateur, pour la résolution des litiges découlant du présent contrat, peut faire appel à la procédure de plainte judiciaire dans les litiges, par le recours à ADR (règlement extrajudiciaire des différends), à travers la plate-forme atteint par ce qui suit lien: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 10 - MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Nous nous réservons le droit de modifier le site, les politiques et les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment pour offrir de nouveaux produits ou services, ou pour se conformer à des dispositions légales ou réglementaires. Vous serez soumis aux politiques et conditions des Conditions Générales de Vente de temps en temps lorsque les commandes sont produites par nous.
Article 11 - CONTACTS
Pour information, les plaintes ou l'assistance que nous fournissons les contacts suivants: FLORENCE LAB SRL (C.F. e P. IVA 06796990486), with registered office in Viale Antonio Gramsci 47, 50121 Firenze (Italy), (REA Fi registration number – 656994) Phone: +39 055 0457830; Mail: amministrazione@florencelab.it; Certified E-mail: florencelab@messaggipec.it.
Art 12 - INTÉGRALITÉ
Ces Conditions Générales de Vente sont constituées par l'ensemble des clauses qui les composent. Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions de vente sont réputées ou jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que la condition ne touche pas, cependant, continueront donc la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions pour avoir force et effet.
